Sletning og eksport i Clawco Sky
Gælder fra: 2026-11-02
Dit indhold er dit. Du kan tage det med dig, og du kan slette det. Du skal ikke spørge os om lov, og du skal ikke skrive til os. Her står hvordan, og hvad der sker bagefter.
Eksport: tag det hele med
Du kan eksportere når som helst, så længe din instans kører.
- Log ind på konto.clawco.work, og vælg "Hent alt, hvad Clawco har om dig".
- Tryk "Lav mit link". Linket virker i 24 timer og kun, når du er logget ind som dig.
- Tryk "Hent zip-filen". Du får én zip-fil med din konto, dit abonnement og dine fakturaer, og hvis du ejer en Clawco, alt i den.
Inde i din Clawco kan du også åbne "Hvad Clawco ved om dig" og trykke "Hent alt". Så får du det, der ligger i din Clawco.
Det, der ligger i din Clawco, kommer med som clawco.zip: den samme slags mappe, som Clawco bruger, når du kører det selv, hjemme eller i din egen sky. Clawco er gratis og under licensen AGPL-3.0. Det, du selv har lagt ind, kommer med. Nøgler, adgangskoder og logins er aldrig med, så dine modelnøgler skal du lægge ind igen.
Eksporten koster ikke noget og er ikke begrænset i antal. Er filen meget stor, kan der gå et par minutter, før den er klar.
Sletning: slet selv din konto
Du kan slette din konto på konto.clawco.work under "Slet konto". Har du ikke logget ind inden for de sidste 5 minutter, beder vi dig logge ind igen med din passkey eller et link på e-mail, og du skriver din e-mailadresse for at bekræfte, så ingen sletter dit ved en fejl. Siden tilbyder dig at hente alt først.
Ejer du en Clawco, sletter du den og alt i den, også for de andre i din husstand. Invitationer, hvor andre får deres egen konto, findes ikke endnu. Når de kommer, kan et medlem slette kun sin egen konto, og husstanden fortsætter for de andre.
Hvad sker der, og i hvilken rækkefølge
| Hvornår | Hvad sker |
|---|---|
| Dag 0 | Du bekræfter sletningen. Med det samme stoppes din instans, og dens volumen slettes. Ingen kan logge ind. Dine modelnøgler og sessioner fjernes. Din e-mailadresse, dit land, dit sprog og dine passkeys slettes. Vi tager ikke flere sikkerhedskopier. Du får en kvittering på mail. |
| Inden for 30 dage | Dine sikkerhedskopier udløber, og nøglen, der kan åbne dem, destrueres. Efter dag 30 findes dit indhold ikke længere hos os. I beta er sikkerhedskopier endnu ikke slået til. |
| 5 år | Regnskabsbilag (fakturaer og betalinger) gemmer vi, fordi loven kræver det. Bogføringsloven kræver 5 år efter udgangen af regnskabsåret (§ 12). De indeholder kun det, der skal til: navn, e-mail, beløb og dato. Intet af dit indhold. |
Tilbage er kun et kontonummer uden e-mail med de versioner af vilkårene, du sagde ja til, din Clawcos tilfældige navn (så det aldrig gives til en anden), og en kvittering for sletningen. Intet af dit indhold.
En sletning kan ikke fortrydes. Vi bruger sikkerhedskopier til drift, ikke til at gendanne en konto, du har slettet.
Når abonnementet ender
Du behøver ikke at slette. Siger du op, løber abonnementet til udgangen af den periode, du har betalt for. I beta stopper eller sletter vi ikke din Clawco automatisk, hverken når du siger op, når den gratis prøve på 14 dage udløber uden et abonnement, eller når en betaling fejler og ikke bliver rettet. Vi skriver til dig, før vi gør noget ved den, og du har mindst 30 dage fra den besked til at hente dine data. Sletter vi den, følger tidslinjen ovenfor fra dag 0.
Tidslinjen i dage
- Eksport: når som helst, mens din Clawco findes, og i mindst 30 dage efter vores besked om, at vi vil stoppe eller slette den.
- Instansen stoppes, volumen og kontooplysninger slettes: dag 0.
- Sikkerhedskopier udløbet: senest dag 30 efter sletningen.
- Regnskabsbilag: 5 år efter udgangen af regnskabsåret.
Dine rettigheder
Du har ret til sletning efter GDPR art. 17 og til at flytte dine data efter art. 20. Skriv til [email protected], hvis du ikke kan komme i gang. Vi bekræfter sletningen skriftligt, hvis du beder om det. Du kan også klage til Datatilsynet.
Kontakt
Henrik Lambert (personligt drevet, uden selskab), CVR intet CVR-nummer (ikke momsregistreret; registreres når lovens grænse nås), Banevænget 13, 5270 Odense N, Danmark, [email protected]. Læs også Privatlivspolitik og Vilkår.
Tidligere versioner
Ingen tidligere versioner endnu.